Condições de entrega

Estimados clientes,
Procuramos enviar o melhor serviço aos nossos clientes para garantir uma entrega segura, pontual e confortável à porta do edifício (ao nível da rua). É por isso que cooperamos com as empresas de transporte líderes mundiais TNT / FedEx e DB Schenker para entregas dentro Espanha e UE. Se você precisar de entrega personalizada para o apartamento, entre em contato conosco loftstory@mansnetwork.eu e o nosso departamento de logística encarregar-se-á da entrega ao domicílio com custo extra, podendo variar de 30 a 50 euros dependendo da localização e do andar.
Se você comprou uma mesa, cômoda ou outra peça de mobília pesada, pode rastreá-la facilmente online em TNT.es o DB Schenker. Basta inserir o número de rastreamento fornecido no momento do atendimento do pedido e você receberá todas as informações sobre o status de sua remessa. Você normalmente recebe o número de rastreamento 1 dia após fazer um pedido no site. A entrega na Espanha continental leva de 1 a 3 dias úteis após o recebimento do número de rastreamento. A transportadora entrará em contato com você com antecedência para combinar a data de entrega. Para o efeito, transmitimos à transportadora o número de telefone que indicou na encomenda.
Mas sabemos que tudo pode acontecer durante entrega do seu pedido e caso receba em uma caixa danificada ou quebrada, sinta-se à vontade para declarar no comprovante de entrega da transportadora TNT ou DB Schenker, você também pode tirar algumas fotos e recusar o envio. É MUITO IMPORTANTE VERIFICAR AS CAIXAS ENTREGUES ANTES DE ASSINAR A PROVA DE ENTREGA. Se verificar que a embalagem está danificada, indique "ANÁLISE PENDENTE DE DANOS OCULTOS" no comprovativo de entrega. Então, se você abrir a caixa e ver que a mobília está quebrada ou danificada, tire fotos de acordo com ESTE GUIA.   Asim Podemos reclamar o seguro de envio e enviar-lhe uma nova peça de mobiliário ou reembolsar a compra, você decide. Se você assinou o comprovante de entrega e declarou que os produtos foram entregues em boas condições e, em seguida, fizer uma reclamação pela entrega dos produtos danificados ou quebrados, não poderemos reivindicar o seguro e aceitar os produtos danificados ou quebrados para substituição ou reembolso.
Para entregas dentro da província de Barcelona, ​​colaboramos com "Mudanzatransit.es". Esta empresa provou ser um parceiro confiável com foco especial na entrega de móveis de madeira.
Nossos custos de envio para a Espanha peninsulares são os seguintes:
Móveis de 5 a 24 kg: entrega grátis
de 25 a 39 kg: 30 EUR
de 40 a 69 kg: 50 EUR
70 e mais: 90 EUR
Alguns produtos podem ter uma taxa de envio de 0 EUR durante as atividades promocionais
Remessas para as Ilhas Baleares, Cruz de Tenerife, Ceuta e Melilla:
de 5 a 39 kg: 50 EUR
de 40 a 69 kg: 100 EUR
70 kg. e mais: 200 EUR
Taxa de envio de 0 EUR nunca é aplicada a essas áreas
Todos os envios para países da União Europeia são feitos pela transportadora DB Schenker. A entrega dentro da UE leva de 7 a 14 dias úteis.
Envio para França, Alemanha, Bélgica, Holanda, Itália e Portugal:
Móveis de 5 a 24 kg: 50 EUR
de 25 a 69 kg: 90 EUR
70 kg e mais: 190 EUR
Gastos de envio para outros países de União Europeia e Grã-Bretanha:
Móveis de 5 a 24 kg: 60 EUR
de 25 a 39 kg: 140 EUR
de 40 a 49 kg: 160 EUR
de 50 a 59 kg: 175 EUR
de 60 a 69 kg: 190 EUR
70 kg e mais: 250 EUR
Se você deseja que seu produto seja entregue em:
Ceuta
as palmas
Melilla santa
Cruz de tenerife
Por favor, entre em contato conosco loftstory@mansnetwork.eu e iremos providenciar o melhor método de envio para você.
Só podemos montar móveis em Barcelona e Madrid. O preço é a partir de 20 euros.